EL RIESGO FORMA PARTE DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN DE LAS EMPRESAS
Michel Ogrizek, consultor internacional de comunicación estratégica, explicó en la Conferencia Anual Ramón del Corral, organizada por la Asociación de Directivos de Comunicación, que los dirigentes de las organizaciones deben considerar la percepción del riesgo y la implicación de la comunicación en sus acciones.
Según Ogrizek, el mundo ha cambiado y, por tanto, los riesgos empresariales también. La responsabilidad central de cualquier consejero delegado es identificar los riesgos y las oportunidades disponibles y decodificarlas para llevar a cabo la mejor acción. Además, posteriormente, hay que saber comunicar eficazmente los beneficios a largo plazo.
El ex director de Comunicación del Foro de Davos señaló que los nuevos riesgos a los que se enfrentan las empresas están relacionados con las nuevas estrategias, la situación política, las condiciones del mercado inducidas por la globalización, las amenazas medioambientales, etc…
A su juicio, la mayoría de los riesgos globales que corren hoy en día las empresas no están relacionados con los negocios. Ahora, las empresas no tienen que mirar al mercado para llevar a cabo sus estrategias, sino que tienen que mirar hacia la sociedad. Toda decisión de gestión de riesgos tiene un impacto en la comunicación.
Comentó que la globalización ha modificado los riesgos específicos de las empresas. Ofrece nuevas oportunidades estratégicas de negocios, pero también crea nuevos tipos de riesgos específicos de las empresas, como la externalización que puede causar daños colaterales, los empleados/ciudadanos que ya no confían en las empresas, escándalos corporativos y fallos en los gobiernos o menos aceptación pública de los riesgos derivados de la innovación.
Añadió que estos nuevos riesgos son una amenaza potencial para los negocios, mucho más allá de la protección de la reputación de la empresa. Pueden cuestionar la licencia para operar, crear disfunciones en los mercados y afectar a la competitividad. Además, no son fácilmente anticipables.
Por último, Ogrizek dijo que la digitalización de los medios había supuesto la democratización de la comunicación y, además, que la comunicación se había convertido en un bien de consumo.
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-marketingdirecto.com
(Publicado por www.marketingdirecto.com el 15 de Diciembre, visto el 19 de Diciembre de 2007)
Gestionar las emociones es un reto para la dirección de los recursos humanos
Un estudio llevado a cabo por un profesor de la Universidad de Columbia ha puesto de manifiesto que la expresión de las emociones, sobre todo de las denominadas “negativas”, es beneficiosa para la organización y las relaciones dentro de una empresa. Según este estudio, la expresión del enfado y de otros sentimientos estimula los comportamientos morales y sociales, además de ser una forma de autorregulación. Por el contrario, considera que es más complicado trabajar con una persona que no expresa sus emociones que con otra que siente y las expresa abiertamente.
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-tendencias21.net
(Publicado por Raúl Morales para www.tendencias21.net el 13 de Diciembre, visto el 19 de Diciembre de 2007)
RRHH, ante el desafío de volver a asociar su gestión al negocio
Los equipos de Recursos Humanos se inclinaron a profesionalizar a la gente y se ocuparon del recruiting, selección, coaching y evaluación, entre tantos otros aspectos. Sin embargo, destacadan desde BDO Becher, en esa carrera profesionalizada perdieron el objetivo del negocio.
Con el crecimiento y diversificación de las empresas, las nuevas reglas de las relaciones laborales, el lugar de idóneo no alcanzó para dar las respuestas apropiadas.
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-infobaeprofesional.com
(Publicado por Viviana Levy, María Laura Trol y Mariano Vinocour para www.infobaeprofesional.com el13 de Diciembre, visto el 15 de Diciembre de 2007)
Administración eficaz de recursos humanos
El miércoles 28, de 9,30 a 18,30 horas se realizará este seminario destinado a profesionales y estudiantes de carreras humanísticas u otras, que deseen reorientar su perfil profesional, especializándose en gestión de RR.HH, emprendedores, empresarios, directivos y gerentes, jefes de equipo y todo el público que quiera capacitarse en el área.
Por consultas y más detalles, enviar un e mail a rrhh@mardelmail.com
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-mercado.com.ar
(Publicado por Editorial Coyuntura S.A. www.mercado.com.ar, visto el 22 de Noviembre de 2007)
La Gran Preocupación de los responsables de RRHH:Gestionar Talento
Actualmente, el talento, es el valor diferencial por excelencia. Lo que sabe una organización y cómo lo usa constituye la única ventaja competitiva. Es por ello que cada vez más las organizaciones giran en torno a las personas con talento y sus necesidades porque lo que diferencia a una empresa de otra es su capital humano y lo fundamental es saber gestionar ese talento. Sin embargo, también, las organizaciones si quieren mantenerse competitivas deberán preocuparse por atraer y retener ese talento.
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-rrhhmagazine.com
(Publicado por Elena Rodríguez Álvarez para www.rrhhmagazine.com, visto el 15 de Noviembre de 2007)
Beneficios Sociales: una estrategia de negocio
Uno de los aspectos más importantes de la gestión de Recursos Humanos es contar con una política retributiva que motive a los empleados. Actualmente, ya no basta con limitarse a subirles sus salarios según el porcentaje fijado por el convenio colectivo sino que es necesario buscar nuevas fórmulas de retribución; fórmulas que le permitan a la empresa ser más competitivas pero sin soportar un gran incremento en sus costes salariales que puedan comprometer su cuenta de resultados.
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-rrhhmagazine.com
(Publicado por www.rrhhmagazine.com, visto el 10 de Noviembre de 2007)
Congreso de Marketing, RRPP y publicidad
Actualmente, el hombre recibe entre 2500 y 3000 mensajes comerciales por semana. El mix de comunicacin se hace cada vez ms complejo. La tecnologa avanza, los lmites de la comunicacin se borran.
Para analizar estos y otros temas relacionados con la comunicacin, la Universidad Siglo 21 y Radio Mitre organizan Sin Barreras: Cuarto Congreso de Marketing, Relaciones Pblicas y Publicidad, que se llevar a cabo en Crdoba el Jueves 11 de Octubre en el hotel de la Caada. Contar con la participacin de disertantes como Sergio Pollacia, Dir. Gral. Creativo de LAICON, Gonzalo Vidal, responsable de la activacin 360 regional de la agencia Vega Olmos Ponce, Leandro Africano. Dir. de Contenidos de la Revista Infobrand.y Marcelo Fedele. Dir. de Cuentas de Nticos, entre otros.
Los interesados pueden informarse en www.21.edu.ar, o comunicndose al 0351- 4204091.
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-infobrand.com.ar
(Publicado por www.infobrand.com.ar, visto el 24 de Septiembre de 2007)
Fidelizacin de clientes? empiece antes por su gente
El xito en cualquier organizacin depende de la lealtad de los clientes, de los inversores y de los empleados. El trato que demos a estos ltimos adquiere una importancia vital, no slo para mejorar la productividad, sino para mejorar las relaciones con los mejores clientes y por consiguiente retenerlos y fidelizarlos. Adems, la relacin con el empleado va a ser una de las variables crticas para diferenciarnos de nuestra competencia.
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-microsoft.com
(Publicado por Ral Abad de www.abadmarketing.com, visto en www.microsoft.com el 6 de Septiembre de 2007)